Política de devoluciones

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Política de devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos de cáñamo, todas las ventas son finales.

No aceptamos devoluciones ni cambios una vez enviado un pedido.

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Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a:

budsbydustin@gmail.com

Incluir:
• Su número de pedido
• Una descripción del problema
• Fotografías claras del producto y del embalaje.

Revisaremos el reclamo y, si se aprueba, proporcionaremos un reemplazo o crédito en la tienda a nuestra discreción.

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Cambios y cancelaciones de pedidos

Los pedidos podrán cancelarse o modificarse únicamente si aún no han sido procesados o enviados.

Una vez completado un pedido no se puede cancelar.

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Reembolsos

Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

Los gastos de envío no son reembolsables.

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Contracargos

Presentar una devolución de cargo fraudulenta por un producto entregado puede resultar en la suspensión de la cuenta y el informe al procesador de pagos correspondiente.

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Compromiso de calidad

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Cada lote se cultiva, prueba e inspecciona cuidadosamente para garantizar estándares premium.

Si alguna vez tiene alguna inquietud, le recomendamos que se comunique con nosotros: estamos aquí para ayudarlo.